Сегодня ровно 17 лет с начала коммерческого функционирования почтового сервиса Hotmail и я вот задумался о почте, умирает ли она на самом деле и что ей вообще угрожает.

В чём особенность почты ?

C лета прошлого года, я проникся ещё большим трепетом к этому инструменту, подписавшись на множество тематических рассылок, от nginx-support до hackdesign, а такого количества папок, у меня и в эверноуте нет.

Электропочта возможно и не идеальный инструмент, но зато унифицированный. Для меня он является наиболее эффективным способом обмена информацией, который меня полностью устраивает и вот почему.

Первая причина, это асинхронность: я могу отвечать в зависимости от приоритета важности и тогда, когда мне удобно. Вторая причина это флоу — не привязка к концентрации или же, просто неотвлекательность. Только в почте, я могу писать черновик ответа частями, не спеша обдумывая пока еду в автобусе. Ещё плюсом идёт тематическая направленность коммуникации и ограниченный объём передаваемой информации за единицу общения.

Конечно, этот профиль коммуникации не нужно переносить на все сферы жизни и их нужно разграничивать. Как и использовать наиболее оптимальный для всех профиль коммуникации, диктовать код по телефону равно как и писать письмо “А я вчера с французом познакомилась” нецелесообразно.

Будущее электропочты

Разговоры о скорой и неминуемом закате почты ведутся уже больше 10 лет и каждый раз находятся разные доводы, большинство из них по прошествии времени кажется смешными. Ящики не тонут в спаме, он только уменьшается, voip телефония показывает медленные темпы роста.

С точки зрения молодёжи почта и вправду выглядит не привлекательно. Общаться удобней в соц.сетях и im-мессенджерах, а привязываться по номеру мобильного. Но вот только на 2010 год число активных email аккаунтов по приблизительным подсчетам равняется 2,7 млрд и к 2014 прогнозируется их увеличение в полтора раза.

Официоз

Что отличает официально-деловой стиль речи от простого разговора по теме с обоюдным уважением собеседников? Вычурность и обезличенность?

Множество проформенных выражений, вроде “довожу до вашего сведения” и прочий бюрократический сленг только портит речь. Для примера:

На хабре есть сказ о поступлении в MIT, в котором приведено письмо с отказом в поступлении:

Видим универсальное письмо, в которое подставляться имя получателя, но написано так живо и лично, что создаётся впечатление что им действительно жаль. Просто потому, что в нём не используются вычурный официоз, при котором в лучшем случае получилось бы что-нибудь такое:
«Уважаемый абитуриент, приемная комиссия здесь полное название вуза в родительском падеже завершена и по её результатам сообщаем вам, что вашей суммы баллов оказалось недостаточно для поступления на бюджетную форму обучения по специальности % название факультета % ВУЗ. Рекомендуем вам обратить внимание на представленные в нашем университете платные формы обучения или же попробовать свои силы в следующем году.
С уважением, приёмная комиссия сами знаете что.»

Человеческие письма отличаются от писем городской администрации с заумными оборотами, когда треть всего письма это вода. Если пишешь кому-то письмо, то пиши с той же степенью полноты и тем же языком, которым говоришь в жизни.